안녕하십니까? 바이러스체이서입니다.
현재 바이러스체이서를 사용중인 고객님들중에 익스플로어 팝업창이 안뜨거나 페이지 오류가 날수 있습니다.
오전중으로 정상적으로 처리될 예정이며 익스플로어 이상시 아래와 같이 처리 하시면 바로 사용 가능하십니다.
저희 바이러스체이서를 업데이트 하시기 바랍니다.
패턴일이 2009년 1월 7일 수요일 오후 8:43:58 또는
패턴정보가 V26060/498301입니다.
(패턴정보확인방법 : 바이러스체이서열기->일반탭에서 확인가능)
그후에 pc리부팅하시면 정상적으로 처리완료되십니다.
기업인경우엔 VCMS에서 서비스를 재시작해주셔야합니다.
서비스는 automatic update for virus chaser입니다.
해당서비스를 재시작해주신후에 클라이언트업데이트 해주십시오
그후 클라이언트pc 리부팅하시면 해결되십니다.
그렇게 하셨는데도 안되실경우
홈페이지접속->고객센터->자료실에 기타탭에서
104번 - 익스플로어 페이지 오류나 팝업창이 안나올경우를 참고하시기 바랍니다.
향후에도 보다 안정적인 보안 서비스 제공을 위하여 최선을 다할 것을 약속드립니다.
감사합니다.