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자주 묻는 질문(FAQ)

[악성코드]서비스팩/보안패치 설치시 update.inf 파일의 무결성을 확인하지 못했습니다.라는 메시지가 나타날때

작성일
2004-07-13
"update.inf 파일의 무결성을 확인하지 못했습니다.
Cryptographic 서비스가 컴퓨터에서 실행중인지 확인하십시오"
Windows XP에서 서비스 팩 1(SP1) 또는 보안패치를 설치할 때 위와 같은 오류가 발생하는 경우가 있습니다
이 오류의 원인는 암호화(Cryptographic) 서비스의 시작유형이 ''사용 안함''으로 설정되거나 %Systemroot%\\System32\\Catroot2 폴더의 로그 파일이나 데이터베이스가 손상되었을 경우입니다.

이 경우 다음과 같은 방법으로 해결을 할 수 있습니다.

방법1. 암호화 서비스의 시작유형을 ''자동''으로 설정해야 합니다.
1) 시작->제어판->관리도구->서비스 실행
(or 시작->실행->services.msc /s 를 입력후 확인) 2) 나타난 서비스 목록중 Cryptographic service를 찾아 오른쪽 마우스 클릭
3) 속성->시작유형을 ''자동''으로 설정 후 확인
4) 재시작
이후 서비스 팩을 다시 설치합니다.

방법2. 위의 방법으로도 문제가 해결되지 않으면 다음의 방법과 같이 암호화 서비스를 중지하고 %Systemroot%\\System32\\Catroot2 폴더의 이름을 바꿉니다.
1) 시작->실행->cmd 를 입력후 확인
2) 나타난 명령실행창을 통해 프롬프트(시작-실행-cmd)에서 다음 명령을 입력 net stop cryptsvc <엔터>
ren %systemroot%\\system32\\catroot2 oldcatroot2 <엔터> net start cryptsvc <엔터> exit <엔터>
3) 위의 명령 실행으로 명령 실행창이 닫혔으면 Windows XP SP1을 다시 설치

* 위에 관한 기술문서는 다음을 참고하세요
[Microsoft 기술자료 - 326815]
* 위와 관련한 보다 자세한 사항은 MicroSoft사로 문의하시 바랍니다.