에스지에이이피에스 홈페이지

고객센터

자주 묻는 질문(FAQ)

[제품사용]바이러스체이서 8.0 개인용 무료백신 삭제는 어떻게 하나요?

작성일
2011-10-04
현재 사용 중이신 바이러스체이서 8.0 개인용 무료제품이 아래와 같은 이유로 정상 설치 및 삭제가 되지않을 경우, 강제 제거프로그램을 이용하여 삭제 후 재설치해야 하는 과정이 필요합니다.



1. 바이러스체이서 8.0 실행에 문제가 발생하여 재설치 과정이 필요하나 프로그램이 정상 삭제가 되지 않는 경우



2. 바이러스체이서 8.0 설치과정 중간에 사용자가 임의로 강제 중단한 경우



3. 기타 인스톨실드의 오류로인하여 정상적인 삭제가 이루어지지 않는 경우



개인용 삭제툴은 바이러스체이서카페(http://cafe.naver.com/sga24)에서 신청하시면 대응처리가 가능하십니다.



삭제툴은 바이러스체이서 8.0 개인용 무료백신만 삭제가 가능하며 비밀번호를 물어보는 바이러스체이서 8.0

프로그램은 기업체 및 공공기관에 납품된 제품이므로 보안 담당자분께 문의하셔야 삭제가 가능하십니다.



감사합니다.