바이러스 체이서의 ''감염의심'' 진단 기능은 휴리스틱 기법(표현된 문제에 대한 특별한 정보를 이용하여 탐색작업)을 이용해 인공지능으로 프로그램의 코드를 분석하여 바이러스의 패턴이나 코드를 찾아내어 사용자에게 알려드리는 것으로 이는 아직 등록되지 않은 신종바이러스로부터 사용자의 시스템을 안전하게 보호하기 위한 기능 입니다
하지만 이 기능은 바이러스 진단시 (상대적으로) 진단속도가 느려질수 있고 정상파일을 바이러스로 의심할수도 있습니다
이는 진단된 파일이 아직 저희 바이러스 데이타베이스에 등록이 되지 않은 새로운 바이러스인지일 가능성이 있음을 알려드리는 것입니다.
일반적으로 이러한 경우 해당하는 파일을 검염소로 이동하시면 바이러스체이서가 설치된 폴더의 검역소 폴더에 저장이 되게 되며
(검염소 폴더 기본위치 : C:\\\\Program Files\\\\Virus Chaser\\\\quarantine)이 파일을 저희 바이러스체이서의 바이러스 신고란 혹은 다음의 기술지원팀으로 메일을 보내어 주시면 해당 파일을 분석하여 바이러스라면 저희 바이러스데이타베이스에 등록을 하게 되며, 정상파일일 경우 "의심파일"로부터 제외처리를 하게됩니다.
# 검역소로 저장된 파일은 바이러스체이서열기-(왼쪽 아이콘들중) 검역소를 클릭하시면 검역소에 저장되기 전의 원래 경로 및 파일이름등을 확인 하실 수 있으며 해당파일의 삭제 및 복구등이 가능합니다.
(검역소 관련하여 더욱 궁금하신 사항이 있으시면 FAQ바이러스문의 : 검역소로 이동하면 어떻게 되요? 를 참조해주세요.)
# 감염의심 자동 전송기능은 감염의심으로 진단된 파일이 실제 바이러스인지 바이러스체이서로 자동전송 할 수 있도록 하는 것으로서, 다음을 통하여 자동전송을 할수 있습니다.
* 바이러스체이서 감염의심 자동전송 기능:
환경설정->검사->의심 파일 보내기 란을 체크
위와 같은 절차에 의해 "의심" 파일이 발견되었을 시에 사용자의 동의를 구한후 저희 바이러스체이서로 자동전송이 되게 됩니다.
(하지만 이 경우 파일을 보내는 분이 어느분인지 알수 없으므로 특정 해당 파일에 대한 처리결과 응답을 기대하실 경우, 앞서 말씀드린 바이러스 신고란 혹은 기술지원팀으로의 메일 문의를 통하는 방법을 권해드립니다.)
# "의심파일 검사"에 대한 기능이 불필요하다 생각이 되실 경우 "의심파일" 기능을 비활성화 시켜 사용을 할수 있습니다.
이 경우, 국내의 대부분의 백신과 같이 이미 등록된 바이러스에 대해서만 진단 및 치료가 가능합니다.
* 바이러스체이서 "감염의심" 기능 비활성화 방법
-바이러스체이서의 환경설정->검사->파일설정 ->의심 파일 검사 항목의 체크를 해제하여 사용하여 주시기 바랍니다.