에스지에이이피에스 홈페이지

안녕하십니까!

바이러스 체이서 기술지원팀입니다.

금일 오전 일부 PC에서 계속해서 리부팅이 되거나 부팅이 되지 않는 현상이 발견되고 있습니다.

원인은 업데이트를 제대로 받지 못해서 일어나는 증상으로 해결방법은 다음과 같습니다.

1. PC가 계속해서 리부팅 되는 경우

   ㅇ 바이러스 체이서의 실시간 감시를 해지합니다.

   ㅇ 수동으로 바이러스 체이서 업데이트를 실행합니다.

2. PC가 부팅이 되지 않는 경우

   ㅇ 안전모드로 부팅을 합니다.

   ㅇ 바이러스체이서 폴더에 Spider.sys를 삭제 후 리부팅.

   ㅇ 리부팅을 하시고 바이러스 체이서 업데이트를 해주시면 됩니다.

현재 바이러스 체이서의 원활한 업데이트를 위하여 회선 증설 및 서버를 확대하였습니다.

앞으로도 바이러스가 없는 세상을 위해서 노력하는 바이러스 체이서가 되도록 노력하겠습니다.

감사합니다.